Если нужно быстро понять, как поменять класс в Skysmart — есть три основных варианта: самостоятельно через профиль ученика/родителя, попросить учителя изменить класс через его кабинет или обратиться в поддержку/администрацию школы для переноса в другую школу или класс. Ниже подробная инструкция, советы по ускорению процесса и ответы на частые вопросы.
Это самый быстрый способ, если класс указан в личных настройках аккаунта и доступен для редактирования. Обычно достаточно войти в Личный кабинет ученика, открыть профиль и изменить поле «Класс». В мобильном приложении процесс аналогичен — смотрите Приложение Skysmart или Веб-доступ.
Если ученик привязан к школьному курсу или группе, смену может выполнить преподаватель через личный кабинет учителя. Учитель видит список учеников и может перевести ученика в другой класс или группу.
Если аккаунт связан с образовательной организацией (edu Skysmart) или требуется смена школы, обычно нужно написать в поддержку: указать ФИО ученика, логин/e‑mail, старый и новый класс/школу. Администратор школы или техподдержка совершит перенос вручную.
Если поле «Класс» недоступно для редактирования, переходите к варианту через учителя или поддержку (см. ниже).
Учителя важно помнить: перевод ученика может повлиять на отчёты и статистику — см. Skysmart отчёты учителя.
Если требуется не просто сменить класс, а перевести ребёнка в другую школу (в т.ч. edu Skysmart), процедура чаще всего выглядит так:
Если вы регистрируетесь в новой школе сами, посмотрите разделы про Регистрацию ученика и Школа Skysmart.
| Метод | Кто может сделать | Срок | Что меняется |
|---|---|---|---|
| Профиль ученика/родителя | Ученик/Родитель | Мгновенно | Класс в профиле; возможны расхождения с задачами |
| Кабинет учителя | Учитель/админ группы | Мгновенно/в течение часа | Перенос внутри школы, сохраняет историю оценок (обычно) |
| Поддержка / администратор школы | Техподдержка/админ | 1–3 рабочих дня | Полный перенос между школами, возможен ручной контроль |
Если ничего не помогает — напишите в поддержку с темой «Смена класса» и прикрепите скриншоты профиля: это ускорит обработку.
Сменить класс в Skysmart обычно просто: сначала проверьте настройки профиля в личном кабинете, затем обратитесь к учителю, а при переводе между школами — в поддержку. Если нужно, начните прямо сейчас: войдите в личный кабинет ученика или свяжитесь с нами через Поддержка / Контакты. Если нужна помощь при регистрации или смене школы — посмотрите разделы про регистрацию ученика и школу Skysmart.
Нужна оперативная помощь? Напишите в техподдержку или позвоните на горячую линию: /skysmart-kontakty-hotline.
Удачи — пусть переход в новый класс будет быстрым и бесшовным!